数字赋能激活人才发展“一池春水”

数字化赋能激活人才发展“一池春水”

成才需要功德，需要行业广泛。党的二十大报告指出，培养大批德才兼备的高素质人才是国家和民族的长远发展大计。

近年来，大数据、云计算、人工智能等数字技术日益融入经济社会发展全过程。利用数字化撬动人才工作的系统性变革，成为各大城市吸引和聚集人才的重要途径，也为创造性地回答“培养大批德才兼备的高素质人才”这一“必答题”提供了新思路。通过数字化赋能搭建吸引和聚集人才的平台，关键在于把握人才工作的本质特征，以新技术的应用和数据价值的发挥，推动人才供需精准匹配、人才与产业深度融合、人才创新创业生态持续繁荣。

帮助人才供需精准匹配。

进入新时代，中国拥有一支规模庞大、素质优良、结构不断优化、作用日益凸显的人才队伍。但也要看到，人才政策的准确率不高，人才与企业的信息不对称严重影响了城市吸引人才的有效性。数字技术产生的人才大数据具有实时性和共享性，可以有效消除人才供需之间的信息不对称，提高人才供需匹配的准确性。

数字化赋能招聘人才的过程，充分发挥数据在人才资源配置中的关键作用，在供需双方数据的配合下，实现精准高效的招聘和智力引进。如浙江省杭州高新区针对传统人才发现模式中人才信息知识不全、吸引人才准确率低等问题，积极探索数据驱动的人才工作新模式，系统收集用人单位岗位缺口信息和人才用人需求，开发“人才-岗位智能匹配”系统，实现了人才引进、岗位采集一站式、人才与岗位一键匹配、结果实时反馈的全流程整合，有效满足了用人单位和人才的双向需求。目前，杭州高新区“人才-岗位匹配”系统已发布超过10万个岗位，平均单日简历投递同比增长400%，单日面试同比增长200%，人才与企业双向利率达到50%以上。

数字时代的人才招聘要面向城市发展需求，聚焦特色行业和重点项目，整合相关部门数据，深度分析区域员工岗位发展趋势，形成区域紧缺岗位需求图谱。同时，拓展号源维度，开发人才全球分布图。根据不同行业人才在职业偏好、沟通方式、待遇需求等方面的不同特点，细化吸引人才的粒度，形成人才-岗位适配解决方案，促进人才供需精准匹配。

加快人才产业深度融合

事业因人才而兴，人才因事业而聚。从实践的角度来看，寻找技术合作、对接产业资源困难，成为人才创新创业的主要障碍。数字技术正在加速打破资源整合的时空边界。通过多产业主体和人才项目的数据共享和协同开发，人才可以找到产业链上的互补伙伴，促进产业链和人才链的深度融合。

通过产业主体的数据共享和协同发展，促进产业链和人才链的资源对接，才能真正提高人才引进的效率，把引进的人才留住、用好。例如，杭州高新区通过与数据服务企业合作，重点开发“合作机会地图”的数字化应用，对区内800多家初创科技企业的知识产权、业务领域、合作客户、项目动态等“关键点”进行刻画，分析初创企业的技术优势，建立技术供需目录。有合作意向的龙头企业、创投机构、行业平台等产业主体，可以通过在“合作机会图谱”中搜索技术关键词、专利、人才团队、资本等领域组合，“以技术找企业”，智能筛选符合其合作需求的人才企业，提高产业链与人才链的资源对接效率。目前，“合作机会地图”已惠及450余家企业，促成50余个合作项目，解决130余个企业问题，促进了人才成长与产业发展的协同融合。2021年，杭州高新区新入选省级创业领军人才、省级高层次人才培养计划专家、省级创新创业领军团队数量居浙江省首位。

以数字化加速人才产业深度融合，应注重加强政府与平台企业、行业龙头企业的数据合作，开发“合作机会地图”等合作交流平台，将人才引进的过程转变为人才与技术、资本对接的过程，拓展人才成长的机会和渠道。同时，加强政府与人才企业的数据合作，细化人才企业画像，分析人才企业发展现状和技术合作需求，形成区域内人才企业技术合作需求清单，通过线上实时发布技术合作需求清单和线下行业专项对接活动相结合，促进产业链和人才链资源高效匹配，形成“以产引才、以才促产、产才融合”的良性循环。

人才繁荣，创新创业生态

环境好，人才聚集，事业兴旺。当前，迫切需要加大人才服务数字化转型力度，围绕人才认定、人才认定、项目申报、政策履行、生活保障、培育成长等创新创业服务链条，整合人才服务事项和资源，打造人才创新创业全周期服务场景。

以数字化手段打通人才服务“最后一公里”，可以有效提升人才获得感和满意度，激发人才活力，优化人才生态。如杭州高新区目前人才总量超过43万人，每年引进人才超过3.4万人，占人才总量的23%。针对人才创业要做的事多、经验差的问题，聚焦人才创业全周期服务，着力打造“二次创造一件事”、“生活一件事”、“安顿一件事”三大场景。围绕人才创业不同阶段的不同需求，“创新一件事”整合了政策查询、办公场所申请、工商注册、企业融资、上市辅导等54项人才创业全周期服务事项。，实现人才创新服务“一键准入、一码推送、一门办理”。目前已累计服务人员15万人，平均节省50%以上的办理时间。“生活一件事”强调的是线上化、一体化的生活服务。以子女入学为例，区内人才可通过手机直接发起子女入学申请，信息直达教育部门，实现人才需求的“精准投放”。“一件事落户”整合了学历、户籍、房产产权、社保、婚姻登记等部门共16个数据端口，从人才房申请、审核、审批到摇号选房，实现人才房业务网上“全流通”、人才“跑零次”，促进便捷高效的人才服务。

搭建吸引和聚集人才的平台，最直观的体现就是人才生态的繁荣。要围绕人才发展不同阶段的个性化服务需求，深化人才创新创业全周期“一件事”改革，创新“线上+线下”人才服务场景，形成人才诉求、人才服务、人才发展闭环服务。跟踪分析不同发展阶段人才在工作生活中遇到的共性问题，人才项目的对接和落地，通过数据碰撞对比，判断不同发展阶段不同类型人才服务的盲区，提供个性化人才服务解决方案。同时，加强政府与人才的线上互动，鼓励和引导各类人才积极参与服务场景建设，及时提出服务需求和场景优化建议，为人才生态迭代升级奠定坚实基础。

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